呼和浩特市工商局玉泉区分局连续 12 年荣获全区政风行风民主测评第一名
17.12.2014 13:38
本文来源: 政府
近日，玉泉区工商分局在玉泉区区域政风行风评议活动中获得第一名，此次政风行风评议由往日集中投票评比的形式改为微信投票,更加突出体现“公开、公平、公正、透明、广泛” 5 大特点。截至 2014 年 11 月 20 日，通过对该年度区域内 23 个行业民主评议政风行风结果显示，玉泉区工商分局群众满意率达到 94% ，领先区域内参评的其他部门。这是玉泉区工商分局继 2003 年连续第 12 年获评群众满意率第一名。今年以来，分局以党的群众路线教育实践活动为指导，始终把政风行风建设作为加强队伍建设的重要手段，以良好的工作作风、过硬的业务技能、突出的工作业绩来打造队伍、服务群众，赢得了地方党委政府和社会各界的充分认可。
一、打造两个平台，内提素质夯实行评基础。一是 打造 12315 为民服务平台。开辟了电话投诉、网上投诉、短信投诉等多种投诉举报途径，工商执法人员在日常监管执法中是否存在违规违纪行为，可直接反映到局纪检监察部门。 2014 年以来，投诉举报中心共受理各类投诉 200 余起，处结率达 98% 。二是打造网络办公平台。工商业务的办理全部实现网上文件传输、网上登记审批、网上行政处罚审批和网上市场巡查，权力网上运行，有效约束和规范了行政行为。同时，不受时间、地点限制，实现工商业务及时审批，行政效能及时监控。
二、突出三项重点工作，变被动为主动外树形象得民心。一是 突出群众路线教育实践活动，打造品牌。在焦裕禄同志先进事迹的鼓舞引领下，党的群众路线教育实践活动不断推进，局机关各党支部深入学习贯彻党的十八大精神，在“教育实践活动知识竞赛”中，分局代表队获得第三名的好成绩。二是突出全方位协调功能，营造氛围。分局党组以大局观思维和服从意识积极向玉泉区区委、区政府汇报工作，主动邀请人大代表视察工商工作，争取地方党委政府的理解和支持。今年 2 月 13 日，玉泉区区委书记周强在区属部门来文呈阅单中批示：请宣传部树立玉泉区工商分局窗口服务单位典型，并给予高度评价。三是突出渠道畅通，取信于民。第一，通过开展面对面述职述廉活动、发放征求意见信、召开座谈会等方式，广泛征求社会意见，改进工作方式。首先在辖区五个工商所开展面对面述职述廉活动，共邀请企业、个体工商户代表 75 人，认真参加工商所所长向服务对象述职述廉活动。第二，结合党的群众路线教育实践活动的开展，面向社会发放 200 余封征求意见信，社会各界对工商工作给予一致好评，工商形象的满意度有了质的提升。第三，深入开展“阳光政务”工作，所有办事程序、办理时限、服务承诺，全部通过服务大厅的 LED 电子显示屏、政务公开栏向社会公示，把自身工作完全置于社会的广泛监督之下，真正做到晾晒自身，查找不足，修正缺点，努力前行。
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17.12.2014 13:38
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