【草原儿女赞】王晓艳：用女儿般的贴心打动老人的心

　　(原标题)王晓艳：用女儿般的贴心打动老人的心

　　“大妈，该吃药了，这是给您凉的白开水。”

　　“孩子，这几天我的腰痛病复发可让你受累了。”

　　“没事儿，大妈，这是我应该做的，只要您身体康复了，我也就放心了……”

　　2015年12月6日上午，记者在阿拉善盟社会福利院见到该院护理部部长王晓艳时，她正在照顾一位年近80的孤寡老人。帮老人服了药，王晓艳一边与老人聊天一边打扫室内卫生……这样繁琐重复的工作，王晓艳已经干了26年。

　　“孤寡老人大多内心孤独，多给他们一点儿关爱，是福利院工作人员应尽的责任。”王晓艳是这么说的，也是这么做的。

　　事事细心，时时耐心，这是王晓艳做护理工作的准则。王晓艳的护理对象大多数是身患重病或有残疾的老人，且性格差异大，交流困难。平日里，她用心观察每一位老人的性格特点、生活规律、兴趣爱好、服务诉求，从中摸规律，找差异，做到有针对性地护理。她把每位老人的口味、爱好都记在心里，不管谁过生日，都要把长寿面送到老人手中，为他们祝寿。她经常组织老人打扑克、下象棋，为他们营造其乐融融的生活环境。

　　入住福利院的贺素琴老人瘫痪在床，疾病让她性情烦躁，每次翻身擦洗身子都会受到她的责骂，有时给她喂饭，稍有不顺心就把饭碗打翻。王晓艳从不介意老人冲她发来的无名火，反而护理得更加耐心和周到。她每天为老人端饭、递水、按摩，推出来晒太阳，陪老人拉家常，终于用女儿般的贴心打动了老人的心。

　　2004年，王晓艳当选护理部长后，担子更重了。不管是白天还是夜晚，只要老人、孩子生病了，她总是陪同看病。2012年7月，老人肖铜春眼睛失明，急需赶赴银川市治疗。王晓艳便陪着肖大爷赶往银川。一路上老人晕车呕吐，王晓艳不厌其烦地收拾。等到在银川医院住了院，她端屎倒尿，喂饭喂水，直到老人康复出院。

　　王晓艳视福利院老人为父母，对孤儿则像母亲般呵护。福利院有数十名孤儿，都是被父母抛弃的孩子。为填补这些孤儿心中缺失的母爱，王晓艳主动承担起母亲的职责。2009年，孤儿东东、妞妞先后被送进福利院，东东高烧不退，妞妞唇颚裂严重。看着两个还在襁褓中的弃婴，王晓艳毅然承担起了两个孤儿的照顾工作。她日夜陪护在高烧昏迷的东东身边，硬是将他从死亡的边缘救回来。2009年至2013年，妞妞4次到银川做唇颚裂修补手术，王晓艳每次都日夜陪护。6年来，在王晓艳的悉心照顾下，东东、妞妞健康成长，他们早已把王晓艳当作亲妈妈，逢人就说：“我们只有一个妈妈，那就是王妈妈。”

　　王晓艳说：“尽管护理工作意味着付出，很辛苦，但我为自己选择了这份事业而感到自豪！我爱这份工作，每天看到老人和孩子的笑脸是我最欣慰的事情，这说明我的工作很有意义啊！”(本报记者 刘宏章)

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