兴安盟工商局“四个进一步”开展纪念3.15国际消费者权益日活动

3月15日，兴安盟工商局、兴安盟消费者协会围绕新消法的宣传及现场接受消费者投诉、举报，在乌兰浩特地区组织开展了2015年纪念3.15国际消费者权益日活动。兴安盟内各旗县市工商局、消费者协会同步在各旗县市政府所在地开展纪念3.15国际消费者权益日活动。活动期间，全盟工商部门和消协组织利用现场解决消费纠纷和消费投诉的机会，开展实战练兵。进一步规范申诉举报流程，进一步推动“零距离”受理调解消费者申诉举报，进一步通过宣传提高企业的自律能力，进一步通过现场接访、现场解决问题提高人员业务素质。

在全盟工商部门和各级消协组织开展的“3.15”活动中，全盟各级消协及理事单位（公安、质监、卫生、食药、烟草等行政执法部门）参与活动达70余家，参展企业50家，参加活动的领导和工作人员近600余人次，志愿者50余人。被曝光的假冒伪劣商品累计20余类50多种，价值9万余元。投诉热点集中在百货、食品、通讯、供热等方面等。各级工商执法部门现场共受理投诉50余件，现场解决近30件，接待咨询人数达1000余次，发放宣传单24000余份。（马福生、策力木格）

图为3.15活动现场