呼和浩特市赛罕区兴康社区打造少数民族特色服务型社区

呼和浩特市赛罕区人民路街道办事处兴康社区共有蒙古族、满族、回族、达斡尔族、维吾尔族、藏族、土家族、壮族、锡伯族625户共1639人，占总人口的22.69%，是一个典型的多民族聚居社区。自成立以来，始终将打造少数民族特色服务型社区作为品牌，以“促进民族团结，构建和谐社区”为主要工作目标，紧紧围绕“守望相助、团结奋斗”这一民族工作主题，将民族工作纳入创建和谐社区的各个工作环节，得到了社区各族居民的认可与好评。

该社区成立了少数民族志愿者服务队由少数民族党员、大学生志愿者和一些年轻的社区工作人员组成。服务人群主要以少数民族居民为主，还有一些社区里的老年人。针对辖区地域特殊性，前来办事的少数民族居民比较多，一定程度上存在语言沟通障碍的实际情况，兴康社区在社区一站式便民服务大厅开设少数民族特色服务窗口，安排精通蒙汉语的工作人员为前来办事的居民提供便捷服务。据统计，截至目前，兴康社区的少数民族特色服务窗口已累计接待咨询人员400余人次，深受少数民族居民的好评。

在兴康社区，随处可以看到少数民族元素，少数民族之家、少数民族图书馆（室）、少数民族主题宣传街、民族团结进步宣传栏、蒙元文化元素手绘墙等等。社区还成立了少数民族书法协会，居民们可以自己创作一些汉文、蒙文、藏文等书法作品进行交流。今年还将在少数民族之家开辟出一块区域，专门用于展示少数民族的历史、习俗、文化以及民族和谐等内容，方便群众了解各少数民族的特色文化。

近年来，兴康社区通过拓展服务范畴，加大对少数民族的帮扶力度，积极协调多方力量对少数民族低收入家庭给予帮助。同时，依托社区离学校近的地理位置优势，免费开办“阳光天使四点半托管课堂”，探索解决辖区双职工家庭四点钟放学后学生托管难问题，并特别注重照顾少数民族居民子女，对他们采取优先服务措施。

在此基础上，兴康社区借助社区网格化服务管理工作平台，对少数民族居民提出的诉求、反映的问题及时收集、上报，及时给予解决，通过踏实有效未雨绸缪的工作方式，有力地保障了社区的和谐稳定，增强了少数民族居民对党和政府的信任感，有效地促进了社区各民族之间的大团结。