兴安盟国税局个性辅导“1+1”积极做好营改增政策大辅导
兴安盟国税局以营改增政策大辅导为抓手,采取个性辅导“1+1”举措,着力优化服务水平,帮助纳税人应抵尽抵进项、应知尽知政策、应享尽享优惠,不断提高纳税人遵从度、满意度和获得感。
“规定+自选”辅导服务,扩大覆盖面。 高质高效完成内蒙古国税局规定动作,结合实际扩大辅导内容和范围。依据全区政策辅导方案,进一步细化辅导内容、方式、师资、目标等,增强针对性和指导性;对41户2016年5-12月四大行业税负累计增加超过一万元企业及131条税负上升数据对应的纳税人开展政策辅导,并自选59户企业纳入辅导范围,扩大覆盖面和影响力。采取个性辅导“一对一”、深入企业“面对面”、电话咨询“点对点”等形式增强辅导效果。
“视频+座谈”视频培训,增强实效性。 组织全盟234户原增值税行业中制造业一般纳税人参加区局举办的增值税业务视频培训,使纳税人深入了解增值税一般政策和办税流程。培训结束后就地召开座谈会,解答纳税人问题,收集纳税人对新旧增值税政策的疑点和建议,了解发票供应、申报受理、纳税服务、系统保障等方面存在的问题。此外,盟局已组织召开由四大行业共15户典型企业参加的座谈会2次,深入建筑业、传统制造业企业开展辅导5户次。
“辅导+税宣”代训宣讲,提高满意度。 将政策大辅导与税收宣传月相结合,借助多种媒介广泛宣传营改增试点、改革减负增效情况;梳理营改增政策、税收优惠、发票使用等方面政策,印制宣传资料发放纳税人;通过以会代训方式,侧重向纳税人宣传讲解现行税收政策和便捷办税服务措施;根据问卷调查、座谈走访、培训辅导,归纳企业关注的热点问题、进项发票取得难点、涉税意见建议、政策运行情况等内容,采取针对性的管理和服务举措,帮助企业充分享受改革“红利”。