库伦旗“五个立足、五个必须”贯彻落实全市信访工作调度会议精神

08.04.2015  18:55
2015年4月8日,库伦旗组织召开专题会议,在认真传达全市第一季度信访工作调度会议精神的基础上,要求各地、各部门在信访维稳工作上做到“五个立足、五个必须”。立足于“发现得早”,必须加大纠纷排查力度。一是坚持领导带头。切实把矛盾纠纷排查作为做好信访工作首要环节来抓紧抓实,重点对本辖区内的不稳定因素进行全面排查,排查工作要深入到每一个领域、每一个行业、每一个群体、每一个环节,绝不能留下空白和死角,对排查结果要有事报事,无事报平安。二是变群众上访为干部下访。围绕当前热点、难点以及涉及群众切身利益的问题,深入细致地开展排查化解活动,真正把问题弄清楚,把情况搞明白,把影响和谐稳定的因素找出来,真正筑牢维稳信访工作防线。三是建立健全排查台帐。对排查出的问题要分门别类的登记造册,并立即进行调处,决不允许久拖不决,要把工作重点从事后处理转移到事前防范上来,从被动应对群众来信来访转移到主动化解矛盾纠纷上来,决不允许一件小事排查不深入、处理不及时而酿成大事。立足于“化解得了”,必须加大案件办结力度。尤其是中央、自治区和通辽市上三级交办的重点信访案件,必须认真分析原因,按政策提出解决问题的办法,决不能推、拖、躲,决不能不作为,要及时进行疏导化解。对于群众合理合法的要求,尽力帮助解决,争取一步到位;一时解决不了的,认真做好解释工作,并积极创造条件加以解决;对不合理的要求,及时给予答复,仔细向群众宣传阐明政策,做耐心细致的说服教育工作,不能马虎了事,更不能激化矛盾。在化解过程中,始终做到“宜早不宜迟,宜管不宜推,宜导不宜激,宜散不宜聚”。对于“骨头案”、“钉子案”,逐人建档、逐案研定化解办法,因案施策,多管齐下,打组合拳。对非访案件,着眼于化解,采取行政的、经济的、救助的手段,妥善化解信访积案;对一时化解不了的,继续做工作,耐心疏导教育,边化解边稳控。立足于“解决得了”,必须加大源头治理力度。牢固树立“群众利益无小事”的观念,高度重视群众的呼声和诉求,切实做好维稳信访案件的源头治理力度,切实畅通信访渠道,信访工作的触角必须深入到基层,让基层群众在最短的时间、最少的环节、最快的速度,将诉求和意见反映上来。在建立健全已有制度的基础上,创新信访工作理念,加强用群众工作统揽信访工作的平台建设,及时发现苗头隐患,及时化解和排除,决不能“小事拖大、大事拖炸”。立足于“控制得住”,必须加大案件处理力度。按照实用性、可操作性的要求,不断完善应急处置预案,防止预案成为一纸空文的现象。一旦发生突发事件,领导干部必须亲临一线、靠前指挥,查清原委、掌握政策、讲究方法,既维护群众合法权益,又加强对群众的思想教育;既要对违法者依法处置,又要积极疏导群众情绪,不能消极观望、贻误时机,激化矛盾,使小事酿成大事、个案炒成热点。突发事件发生后,必须牢牢把握正确舆论导向,做好突发事件的新闻报道和舆论引导,努力抢占先机、掌握主动权。立足于“处理得好”,必须加大依法打击力度。在落实化解、稳控措施的同时,加大对违法上访行为的打击处理力度,尤其是对那些长期违法上访、进京赴呼重复非访的人员,抓住典型予以惩处,对无理无序,缠访、闹访者,以及在信访活动中违反国家法律法规的行为,公安机关必须依法严肃处理,决不姑息迁就;对以上访为由、带头滋事者构成犯罪的,依法追究刑事责任,该拘留的拘留,该劳教的劳教。同时,对因责任不落实,措施不力,工作失职、渎职,导致发生重大群体性事件、恶性极端事件,并造成恶劣影响和严重后果的,将按照“一岗双责”、“党政同责”的要求实行工作问责,严肃追究有关单位和责任人的责任。

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