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25.09.2016  11:38

  中国气象报通讯员高蕊 杨艳报道 近日,陕西省大气探测技术保障中心顺利通过ISO9001质量管理体系认证,认证范围为气象技术保障服务,含物资采购、气象探测设备鉴定或校准、气象探测设备维修、气象探测设备运行监控等。该认证的通过标志着陕西省气象技术保障的管理水平迈上新台阶。

  陕西省大气探测保障中心从2015年开始筹划质量管理体系建设,以规范、科学、及时、创新为质量方针。质量目标要求达到维修及时率、设备检定率、物资储备率均100%,顾客满意率90%以上且三年内每年递增1%,顾客投诉率5‰以下,气象技术保障服务不出现技术性差错,不出现过失性差错。

  此次认证过程中通过对单位组织结构、职责划分、业务流程、员工管理意识等管理机制进行了细致全面的诊断梳理,逐步完成了管理体系设计、组织结构设计、职能分配和职位职责设计、体系文件架构设计、业务流程设计等工作内容和任务。形成了一整套与实际工作相匹配的质量管理体系文件,为各项工作开展提供了行为准则和工作依据。构建了一个扁平、高效、畅顺、低成本运作的架构,实现相关业务过程的简化、清晰、高效。

  大气探测技术保障中心承担着陕西省气象技术装备保障工作,并面向社会开展气象计量业务。此次ISO9001质量管理体系的建立和贯彻运行,是陕西省气象局深入推进气象现代化和标准化工作的成果体现,为进一步提高陕西省气象技术装备保障能力建设,提升观测业务的标准化水平,不断改进气象保障管理体系和运行等方面工作起到了积极的促进和推动作用。