网购年货要当心“三看一问”免上当

　　时下，网上年货由于吃的、穿的、用的应有尽有且相比实体店价格低廉，越来越受到消费者追捧。然而，热闹网购的背后，以次充好、维修退货难等质量和售后问题却日渐增多，市消协工作人员提醒网上购买年货的市民们一定要谨慎加细心，谨防上当受骗。

　　“我买的鞋和网上挂的图片相比，明显不是同一质地，而且制作工艺极差。”“我买的牛皮糖，根本没有之前在专卖店买的好吃，是假货。”“这是正宗四川腊肉吗？怎么味道怪怪的？”……近来，很多市民反映网购的年货有些“变味”。对此，在淘宝网开店的蒋家辉透露，在销售旺季，一些卖家趁网民无法看到实物，购买时仅能看到样图，就使用“偷梁换柱”、以次充好的伎俩，坑骗消费者。蒋家辉建议，网购年货首先要选择知名、大型的购物网站或信誉度高的卖家。其次，看消保类型，是不是“假一赔三、7天无理由退换、先行赔付”等，因为这些都是买家的保障，也是正品的保障。另外，购买时要参考购买者的点评，从留言中找出对自己有利的信息。尤其要认真关注那些回复讨论较多的留言，多注意那些评价说好的好在哪里，说差的差在哪里。总之，网上购买年货要一看销量、二看评价、三看介绍、四问店主。

　　记者上网看到，年关临近，为吸引消费者前来抢购，各大购物网站不仅商品齐全，而且还纷纷打出低价促销牌，三折甚至一折的价格看上去令人心动。对此，蒋家辉提醒，在集中促销期间，网上购物一定要警惕一些超低价的促销品，这些促销品很有可能是假货。

　　市消协工作人员表示，市民网购年货要有一定的警惕意识，购物前应该仔细阅读购物条款，对购物凭证应妥善保留；尽量选择货到付款，或选择“支付宝”等第三方支付系统，并索要发票单据；交易完成后，记得保存网页交易记录及相关聊天记录，并妥善保管发票、单据，以便在遇到质量问题时方便投诉。(记者张艳枫)

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