赛罕区市民服务中心顺利通过国家级社会管理和公共服务综合标准化项目验收
21.12.2016 10:31
本文来源: 政府
2016年12月19日，国家标准化委员会对呼和浩特市赛罕区市民服务中心承担的国家级社会管理和公共服务综合标准化试点进行验收评估。专家听取试点单位工作情况汇报、查阅相关资料、查看服务现场，经一系列评估认定赛罕区市民服务中心能够按照《社会管理和公共服务综合标准化试点实施细则》的要求，较好地完成了工作任务，以综合得分94分的好成绩通过验收评估。
内蒙古质监局巡视员高英杰、标准化处处长刘艳波、呼市质监局局长云铎、赛罕区区长吴文明、副区长赵九龙等出席验收评估会。
赛罕区市民服务中心自2014年被国家标准委列为社会管理和公共服务综合标准化试点单位以来，在赛罕区委区政府的大力支持下，在质监部门的指导帮助和各驻区窗口单位的全力配合下，以标准化试点建设为抓手，积极搭建标准体系并推动实施，运用标准化的原理和方法，着力提升市民中心的服务质量和能力。经过两年多的试点工作，形成了一整套以国标等基础通用为依托，以服务保障标准为支撑的标准化体系，实现了“岗岗有标准规范，人人按标准履职”的良好工作秩序，年均办件量从2014年的364213上升至2016年的1301655件，年均增幅达37%；即办率从58.6%提升至94.3%，增长35.7个百分点，公共服务覆盖面持续扩大，获得了广大市民的一致好评。
今后，赛罕区市民服务中心将以此为契机，按照社会管理和公共服务综合标准化的要求，不断创新标准服务机制和办法，以实际成效助推赛罕区经济发展。
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21.12.2016 10:31
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