老旧小区吃水难，难在哪儿？咋解决？

　　昨日，全媒体民生服务平台走进玉泉区兴隆巷街道办事处，来自社区的居民代表、社区干部与呼和浩特市供排水有限责任公司二次供水分公司、老旧小区管网改造项目部玉泉区组的相关负责人，就老旧小区供排水管网及二次供水设施改造工程中遇到的问题进行了探讨。

　　今年6月，我市老旧小区供排水管网及二次加压供水设施改造工程在回民区呼运小区打响“第一站”。该工程已被列为我市的重点民生工程，它将从根本上解决老旧小区吃水难问题，同时消除水质二次污染隐患，提高供水质量，保证水质安全，满足居民高品质的用水需求。

　　在活动现场，呼和浩特市供排水有限责任公司二次供水分公司经理任丽华首先向居民代表介绍了该项目的具体情况。据介绍，项目一期工程计划对市四区105片社区，包含381个老旧小区的小区内部供排水管网、二次加压泵房、居民入户管网及水表等进行彻底改造，同时改造建设金桥区域加压供水泵站和二次供水调度指挥中心。截至目前，已开工38个小区。2015年度改造任务30个片区泵房正在进行水箱、水泵、消毒设备等的安装工作。户管改造项目正在征求居民的意见，在居民同意后，便可按单元推进，但目前推进速度比较慢，主要原因是一、二楼居民吃水无忧，而户管改造需要一、二楼居民同意穿管，并破坏装修，因而阻力较大，推行比较困难。

　　针对该项民生工程，兴隆巷街道办事处的居民代表也提出了自己的疑问。大玉石巷社区党支部书记靳建忠表示，在二次加压泵工作开展前，社区与供排水的工作人员进行了实地考察，测量调查了各小区排水口位置等，并于今年7月入户与居民签订知情同意书、建设通知，但在施工过程中，因为居民担心5米高的泵房会影响到居民采光，噪声扰民，而遭到了居民的反对。居民代表也表示，由于加压泵房是小区的公共财产，建成后的维护措施及费用都是居民所关心的。

　　就上述问题任丽华解释，泵房的建设是经过设计院按照标准进行设计的，一般情况下，完全符合遮光和噪音的标准。在极少数情况下，因受老旧小区条件所限，导致出现一些问题。泵房建立涉及到安全问题，泵房内有加压设备、供电设备，水箱等，需要干燥的环境，所以安全是首要问题。在保证安全的前提下，尽可能降低泵房高度。考虑到安全问题，泵房采用水电分离的设计，避免危险的发生。目前二次加压泵房的管理和后期维护都是由供排水公司负责，针对泵房的维护费用，政府正在制定相关的政策。

　　针对部分居民提出的分层加压、运行电费以及个别小区高层居民自家安装加压泵等问题，供排水的工作人员也做出了回答。任丽华说，分层加压是为了达到节能降耗的目的，但只有管网运行压力符合分层加压的条件才能实施。与此同时，因为分层加压需要在一、二楼住户家中安装两套管道，因此会对他们造成一定的影响，而居民最关心的电费问题，目前政府正在制定相关的政策。老旧小区管网改造项目部玉泉区组组长吕晓飞表示，加压泵会将其他住户热水箱、马桶抽水箱的不洁水抽至供水管道，造成用水污染，影响其他用户的用水安全，因此请居民切勿擅自安装加压水泵。

　　后记：参加此次活动的内蒙古社科院著名研究员于光军、内蒙古社会科学院城市发展研究所助理研究员李莹表示，在城市建设过程中，应多吸取其他城市优秀的管道建设案例，避免“为历史埋单”。在细节上要调动居民的参与积极性，促进居民的“内部交流”，加强居民的前期参与，增加彼此之间的沟通，从而达到减少在施工过程中影响到居民的正常生活的目的。推进施工建设进程时，针对一楼居民管道入户时对家装的破坏，可否考虑给予一些适当的补偿，同时在分层加压供水方面给居民更清晰的解答，消除居民顾虑。同时希望居民积极参与、理解、协作，共同维护好、建设好我们的生活环境。

　　网络名人西羌笛韵认为，好的政策在与居民进行良好的沟通后，才能更好地落实。针对工程实施中遇到的问题，可以制定作业规程，从而保障施工的顺利进行，并在施工过程中尽量降低对居民正常生活的影响，走好服务的“最后一公里”。对于影响采光和制造噪音问题，可以花费一定资金，由专家设计，开辟地下室。与此同时西羌笛韵表示，居民享受了服务，使用了二次加压设备，就要付水费、电费、维护费，并呼吁市民遵守“契约精神”。（记者刘沙沙）

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