巴彦淖尔市食药监和工商局多举措开展汽车市场专项整治

为进一步规范全市汽车市场秩序，巴彦淖尔市食药监和工商局认真落实区局安排部署，突出重点“靶向”，强化四项措施，集中开展汽车市场专项执法行动。

一是加强工作领导，建立联动机制。市局、旗县区两级分别成立专项整治领导小组，制定实施方案，建立联动办案机制，明确监管任务，落实属地监管责任，确保取得实效。

二是建立调查台账,规范市场经营主体。结合网上年报和即时信息公示工作，查看经营主体是否进行企业信用信息公示，据此建立汽车经销企业摸底调查台账，全面清查汽车经销企业（包括分支机构）的主体资格，对发现无照经营、超范围经营和不具备经营资格的进行取缔。

三是强化经营行为监管，加大案件查处力度。加强对汽车经营行为的监督检查，认真梳理排查日常检查和申诉举报中发现的案件线索，严厉打击汽车销售中强制搭售、商业贿赂、夸大宣传和售后服务中使用非正厂配件、以次充好、过度维修等侵害消费者权益的行为，通过加大违法经营行为查处力度，查办一批汽车销售服务领域的典型案件。同时大力开展汽车零配件产品质量抽查检验工作，对检测不合格的零配件，在立案查处的同时，进一步查明不合格配件来源，实行产品质量追溯管理，避免不合格产品再次流入市场。

四是强化消费维权宣传引导，做好消费维权工作。畅通信息渠道，及时受理汽车消费投诉；充分发挥12315消费维权信息平台作用，动员消费者积极向工商部门举报汽车市场、售后服务等不法行为；深化消费维权约谈制，通过采用共性问题集中约谈、个性问题个别约谈的方式，对消费者申诉比较集中的汽车销售企业进行行政约谈，提高处理消费纠纷的及时性和有效性；加强汽车配件商品和汽车销售行为的申诉、举报和咨询信息公示，有针对性地通过媒体开展消费提示，提高消费者自我保护意识，努力构建安全放心的汽车消费环境。（辛三宽）