警惕低价旅行团陷阱
近日，黑龙江某游客随旅行团参加港澳游时，更因与人发生争执而惨遭围攻，最终命丧香港。参加低价旅行团而遭强制购物这一旅游现象，再次引起各方强烈关注。国家旅游局迅速反应：除了紧急约谈相关部门、责成彻查外，还出台提示，抵制“不合理低价游”，游客签假合同将被处理。中国消费者协会也发表意见表示坚决取缔不合理低价团，维护消费者权益。
1000元泰国4日游，800元新疆双飞、香港2日游……神一样的价格，被业内称为“低价团”“零团费”。这样的低价团，往往容易引发游客恶性个案，也就是说当团费远低于“交通+住宿”成本时，游客就需要警惕了。
随着天气转冷，南方旅行线路逐渐升温，呼和浩特市有市民称，有的低价团旅行社也会信誓旦旦地承诺是纯玩团，可是到了目的地就变成了购物团，景点几乎是一带而过。据业内人士透露，低价团只是一种广告宣传策略，旅游品质很难保证。因为是低价团，吃住条件较差，游玩的时间会大打折扣，购物店则被安排成“压轴景点”。低价团盯上中老年人58岁的呼和浩特市民高玉莲向记者反映，9月份前，经熟人介绍，她和几个朋友一起在旅行社报名参加了1500元的港澳双飞5日团，本想着和朋友们一起去玩玩，以为报了个特价团省了不少钱，结果是景点一带而过，吃住都在凑乎，钱一分都没少花。
“行程单上写的是住3星级酒店，可是到了酒店发现所谓的3星级，无论是硬件设施和服务都让人不敢恭维，2个人睡1张大床，有的房间又加了1个简易床，成3个人1个房间，吃的团餐也非常差。”高女士说，5天的旅行下来，才发现大家基本都是在赶路、购物，而导游领着去的景点基本都是免费景点，看上20分钟就上车走人。
“我们报了这个低价团，真是后悔，导游倒是没有强迫大家购物，但是带进购物店内就不走了，一两个小时下来，游客经不住店员的推销，或多或少都买了一些。”高女士说。
高女士还计算了一下她一路上产生的花费：团费1200元、自费迪士尼乐园1000元，再加上自己购买的1串1000元的金项链、4000元的DV摄像机，再加上一些纪念品总共下来有上万元了。她说她的花费在团里算平均水平，有的游客光买东西就花了3万多元。
家住呼和浩特市回民区某小区63岁的朱宝华告诉记者，他是和老伴来给儿子看孩子的，不久前，儿子给了老人几千元让老两口报个旅行团出去转转。在小区附近遛弯的朱宝华被一个散发传单的年轻人拉住了，介绍给他一条低价旅行线路。朱先生禁不住劝说，就去和老伴报了双人云南6日游，报名费每人才1250元，但到了云南之后，每天最主要的任务不是旅游，而是逛各种购物店，老两口因为买的东西少，没少遭导游白眼。这次鸡肋旅行，让朱先生后悔不迭。低价游不可轻信
记者在呼和浩特呼伦贝尔路附近一家旅行社了解到，旅行团分为经济团、豪华团、品质团和纯玩团等，价格从几千元到上万元不等，但如果是购物团，价格则要便宜很多。一位工作人员告诉记者，比如，港澳游一般的报价是在3000元以上，而购物团只需要几百元，但是有年龄限制的，30岁至60岁才能享受这个价格，如果不在这个年龄区间，需要另加钱。因为不在这个年龄区间，表示你没有购物能力，所以需要另加钱，据说是为了补齐每个购物点旅行社的费用。
旅行社工作人员透露，低价团一般都是中老年人报名，这部分人有消费能力，时间充裕，相对于年轻人，对旅游品质要求又不那么高。
董女士是一位刚刚转行的导游，她告诉记者，低价团就是旅行社把这个团“买”了下来，然后通过游客购物返点赚取利润，这已经成为旅行社公开的秘密。旅行社提前支付了费用，游客如果不购物，旅行社就会赔钱。
旅游消费需要理性
其实，无论是港澳游还是国内游，大家从价格上很容易看出低价团的陷阱，游客要避免落入陷阱，除了政府要加强对旅行社监管，游客自身也应当理性消费。呼和浩特市旅游质量监督管理所工作人员提醒大家：要想避免类似状况，最好是先和旅行社询问好路线，提前查阅当地的旅游介绍、查看著名景点有哪些，尽量不要选择低价团，要选一些规模较大、资质较高的旅行社，一定要签订正规的合同，这样才能在有问题时方便维权，避免贪小便宜吃大亏。作为一名游客，要清楚旅游是一种精神享受，而不是花钱遭罪。一旦在旅游过程中，自身的利益受到侵害，要懂得维护自己的合法权益。目前，国家旅游局已开通“我要投诉举报”平台和服务热线，呼和浩特市也设立了旅游投诉电话。
[责任编辑 魏莉 ]