购物车砸伤了顾客商场用购物卡补偿

16.09.2015  11:42

  近日,东胜市民高女士逛街时被从扶梯上滚下来的购物车砸伤,可商场方拒绝赔钱,只肯给500元的购物卡,这让她非常不满意。

  据高女士称,上周四她带着女儿去华研尚街商城购物,在乘自动扶梯的时候,突然一辆购物车顺着扶梯滚了下来,由于怀中抱着女儿,躲避不及,结果被购物车给砸到了,但是她没看清楚究竟是谁的购物车,于是便报了警。过了一会儿,民警和商场负责人赶了过来,高女士要求打开监控查明真相,可工作人员准备打开时却发现,监控视频出现故障。高女士认为,既然商场方无法帮自己找到肇事者,那么就应对该起事件负责。

  商场负责人开始同意对此负责,他们带着高女士去医院做了检查,经诊断高女士的软组织受到损伤,并没有伤到骨头。可接下来在如何赔偿的问题上,双方产生了争执,高女士认为,自己目前身上还有多处淤伤,而且丈夫为了照顾她,不得不向单位请假,又被扣去不少绩效工资,因此,商场必须赔偿她精神损失费及丈夫的误工费等共计5000多元。可商场负责人却表示,他们只肯给高女士500元的购物卡,作为对此次意外事故的补偿,高女士若不同意,可以通过法律途径来解决。

  发稿前,记者再次联系了高女士,她态度坚决地表示,绝不接受500元的购物卡,超市若仍不同意她的赔偿要求,就通过法律程序来维护自己的权利。(记者袁乾)

[责任编辑 魏莉 ]