采暖费究竟该不该交？供暖公司与住户各有说法

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　　原标题：供暖公司：不交采暖费就起诉

　　住户：温度不达标就不能交钱

图为爱民小区住户写给城发公司的申请书。记者 金泉 摄

　　连日来，呼和浩特市爱民小区1号院多户居民接到城发热力公司电话，该公司工作人员通知有欠费的住户，必须尽快补齐采暖费欠费，否则公司将对拖欠费用住户诉诸法律。

　　6月17日，记者来到该小区了解情况。据了解，爱民小区1号院建于2000年，属于老旧小区。小区院里只有2栋居民楼，分别是41号楼和42号楼，楼号是与如今一墙之隔的八一小区顺延而来。

　　小区里一位资深住户说：“这几天听说供暖公司正在催缴采暖费，这个小区欠采暖费的大都住在顶楼，也就是6楼的住户，因为顶楼住户冬天室内温度根本达不到18度。2011年，不少住户要联名状告城发热力公司。这个小区的供暖问题由来已久。”

　　42号楼7单元601室住户侯先生告诉记者，几天来陆续接到城发热力公司电话，说他家欠了2个年度的采暖费，并且告诉他2013—2014年度的采暖费因当时室内温度不达标，可以写个申请，按照采暖费全款70%收取，2014—2015年度，因为小区进行了改造，贴了保暖层，温度全部达标，所以必须全额交清。侯先生说，他2008年住到这个小区，每年到了供暖的季节都按时交费，从不拖欠。但这里的供暖太差了，不达标不说，还经常停暖，一次停7到8天的常有。寒冬腊月，七八天没有暖气，家里冷得待不了人。侯先生在2013年下定决心不交采暖费。去年，因为外墙贴了保暖层，确实感觉家里温度比以前高点，他去交费时，工作人员说必须把欠费结清才可以交当年的，所以就没有交。前年的采暖费，侯先生想支付基础采暖费的30%，而城发热力公司要求他交70%。目前，双方还没有达成一致。

　　42号楼4单元6楼的住户李女士说，之前城发的人也找过她，但是李女士明确表示不会交采暖费，因为屋子里太冷了，只有14度。即便去年小区做了保温层，但她家依然很冷，温度和以前没有什么变化。去年冬天，因为屋里太冷，她领着孩子回老家住了。李女士告诉记者，今年她考虑改装天然气，为此她咨询了装修公司，得到的答复是可以改，但因为小区比较老，取暖设施都是过去的陈旧设备，改装起来费用会比较大，大约需要1万多元。李女士说，虽然贵些，但总比挨冻强。

　　42号楼6单元6楼的住户青春说，以前这个小区家家户户的暖气都不好，都说是管道老化造成的，2013年，小区与城发热力公司联合出资更换了主管道，温度有了明显上升，但6楼是顶楼，还是比较凉，去年小区又进行了老旧小区改造，贴了保温层，顶楼做了防水，温度有所上升。城发公司工作人员让他写个申请，对以前的欠费做个说明，请求公司酌情予以减免。记者看到，青春的申请上写着：本人于2011年4月入住爱民小区1号院42号楼6单元601，对前住户拖欠取暖费一事不知情，2013—2015年2年因取暖未达标，室内温度在13—14度之间，所以没有交采暖费，因此本人申请减免部分采暖费，希望公司领导予以批准。

　　城发供热公司的小刘负责收取该小区采暖费。她说：“公司的出水温度都是符合标准的，以前住户说不热是因为这个小区管网过于老旧，时常发生崩裂，造成二次加压站不敢加压，一加压管就裂，一跑水就要停暖检修，最后受损失的还是住户。2013年，公司拿出一部分款项，这里的居民自筹了一部分，对地下主管道进行了彻底更换，但每家住户的分管道仍然存在老旧问题，所以有的住户家还是不热。这期间，有的住户对自家管道进行了更换，有的依然使用旧有管道，所以室内温度的差别和每家管道的新旧有很大关系。”

　　小刘说：“去年，对这个小区进行了改造，外墙都贴了保暖层，包括6楼住户的室内温度全部都是达标的，住户没有理由再不交采暖费。对于以前的欠费，公司也答应酌情减免。”

　　供热公司和用户意见一时达不成一致。为此，记者采访了内蒙古慧灵律师事务所律师杨晋：供暖企业供暖温度不达标，住户可以不交采暖费，但前提是必须有明确的证据证明供暖公司未能提供达到国家规定的供暖温度，而这一点一般比较难证明。

　　杨晋说，对于故意拖欠采暖费的住户，供暖企业有权向当地法院提起诉讼。对于哪方胜诉的可能性更大，这要看谁的证据充分，更具说服力。（记者 冯雪玉）

[责任编辑 李珍 ]