追着问题进农家
原标题：追着问题进农家
引领员为群众讲解惠民政策。王进祥摄
年近90岁的黄大爷，站在红墙蓝瓦的新房前，颤颤巍巍地握住乡干部的手说：“我做梦也没想过能盖上砖房，还是共产党好啊……”三合村的黄大爷育有两个智障儿子，大儿子又生了两个智障孩子，全家靠低保生活，狭小的土坯房濒临坍塌。干部入户了解情况后，筹措善款为黄大爷建起了新房，加固了旧房，解决了一家人的住房问题。
赤峰市巴林左旗三山乡开展五级示范抓引领工作以来，推行“层级到户”工作机制，把经常联系服务群众的软要求变成硬措施，架起了一座顺畅的党群连心桥。村民们说：“自打干部定期下户，党员干部和过去大不一样了，大伙都觉得党和我们更亲近了。”
建网络搭平台
联系群众有抓手
农村工作千头万绪，任务繁重，只有充分发挥党员干部的引领作用，才能更好地服务群众。三山乡将乡村两级服务群众主体，划分为乡、村、片、组和党员中心户五个层级，定人定岗定责，将联系、引领、服务三项职责定期落实到农牧户。这一网络体系的搭建，改变了原来仅靠46名干部服务全乡群众的局面，将全乡引领队伍扩展到283人，人均引领户数由282户降到了45户，为干部精准联系到户创造了条件。
引领工作中，三山乡尽量缩小管理单元，实行片长负责制。“片长就是片上的‘书记乡长’，要对辖区的群众全面负责。”乡党委书记王国惠介绍说，一个片长就是一个畅通的渠道。赤峰市朝聚眼科医院来三山乡义诊，上午11点多通知群众下午2点半来乡政府体检，乡里通知到片长，片长根据户情台账直接传达到户，下午准时来了130多人。医院工作人员疑惑地问，“你们这么一个小乡一下子咋来这么多人啊？”经筛查有86人符合手术条件，得到了免费治疗，就是这个渠道发挥了作用。
明任务定方向
引领群众有目标
围绕抓党建、促发展、保稳定、惠民生，三山乡党员干部包村包片包户到人，以政策宣传进农家、生产技术进农家、法律服务进农家、贫困救助进农家、孝老爱亲进农家、文化娱乐进农家“六进农家”为载体，开展救助一个困难学生、关爱一个空巢老人、转化一个信访群众、谋划一个增收项目、联系一个经济大户、帮扶一个贫困农户的“六个一”活动。目前，全乡300多名干部与2100余名群众建立了“六联卡”，与群众完成了无缝对接。
在引领工作中，三山乡党员干部变被动服务为主动服务，积极充当民情信息员、政策宣讲员、发展引领员、矛盾调解员、群众代办员，联系户红白大事必到、重病住院必到、遭受灾害必到、急办事项必到、邻里纠纷必到。现在，村民小来小去的邻里矛盾，联户干部去调节一下就平息了，遇到说不了的领到乡里，见到乡领导撒撒怨气也就没事了。
“规定党员干部一年下户6次，哪怕是60次，如果老百姓有喜庆事不找你，有急事难事、有矛盾纠纷也不找你，那就是白下了。老百姓有事知道找你，那是信任你、依靠你，这样我们的示范引领就成功了。”在指导三山乡开展工作时，旗委常委、组织部长斯日古楞一针见血地说。
列清单解难题
服务群众有成效
引领工作开展之初，三山乡开展了全员大走访行动。通过梳理归纳群众意见，列出了问题清单：惠农政策越来越多了，群众为什么还不满意？交通通讯越来越便捷了，群众和党员干部的距离为什么远了？农村党员队伍越来越大了，先锋模范作用为什么却弱化了……
乡党员干部围绕问题展开了反思研讨。“乡干部最怕和老百姓不熟。不熟，你说话他就不会听！”“现在一些干部不会和群众打交道，老法不敢用，新法不会用，一遇见难事就‘麻爪儿’了！”“国家政策老百姓一知半解，很多时候群众不知道干部在干啥，咱们这边儿干得挺费劲，老百姓那边儿还不领情。”随着讨论的深入，问题根源逐渐清晰起来，干部和群众见面少、沟通少、服务跟不上，是主要原因。
咋办？三山乡追着问题想办法，盯住问题出实招，用“层级到户”给出了答案。如今，党员干部知道群众在想啥、知道自己该干啥，群众话有地方说了、事有地方办了、困难有人帮了、问题有人管了，基层党组织威信“低”的问题，党群干群距离“远”的问题，干部作风“虚”的问题，联系服务群众“弱”的问题，正逐步得到破解。(王进祥)
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