通辽市国税局“互联网+”出纳税服务新气象

      通辽市国税局主动适应“互联网+”时代的新特点、新要求，不断优化服务举措，加出纳税服务新气象。
      一是“互联网+权力监督”，税收工作更透明。通过门户网站及时对行政权力运行流程及调整更新后的行政审批事项目录进行公开，明晰税收执法权力事项，使纳税人充分了解国税部门手中到底有多少权力，每项行政权力如何运行。同时，通过局长信箱、服务投诉、税收违法行为检举、税务干部违纪举报等4项公众意见受理功能，让广大纳税人参与信息公开和税收工作，全面接受社会监督，进一步增加税收执法透明度。
      二是“互联网+政策辅导”，税收宣传更便捷。利用微信、QQ群、OA系统、网站及网上纳税人学堂等，及时发布税收政策与解读及授课信息，保障纳税人应知尽知，使政策信息全覆盖。纳税人在办税服务厅通过“扫一扫”功能，便可通过“通辽全诚权e”微信平台了解最新税收政策。2015年上半年，该局共在门户网站发布各类信息191条，政策法规94条，微信172条，培训信息66期。7个网上办税服务QQ群设置专人值守，为纳税人解决办税过程中出现的各种问题，现已为3000多纳税人免费提供咨询服务，有效地提高税收宣传的广度和深度。
      三是“互联网+办税服务”，办税服务更高效。大力推广网上申报、免填单、同城通办、自助办税、小规模企业按季申报、委托邮政企业代征税款等服务，打造不受时间、地域限制的全方位纳税服务体系，进一步提高纳税人满意度。窗口利用高拍仪采集并进行无纸化电子资料传送，实现对征管资料“一次采集、反复利用、信息共享”，减轻了纳税人负担。同时，在门户网站通过办税地图公开全市各级国税机关、办税服务厅的地理位置、通讯地址、联系方式、办公时间等信息，方便纳税人查找。上半年，该局共开通网上申报10318户，推广率达到92.66%，每月网上申报成功率均在93%以上。网络发票开通户数为8079户，网络发票推广率为44.23%，网络发票使用率为83.86%。
      四是“互联网+税收信用”，评价体系更有效。利用信息化手段积极开展A级信用纳税人的评价工作，将评价结果与《重大税收违法案件信息公布办法》有效衔接，在门户网站开设了“A级纳税表彰”和“重大税收违法案件公告”专栏。同时，针对中小企业贷款难的问题，尝试与银行合作，推出以“信”养“信”的企业融资新模式，将纳税信用等级与其融资发展相联系，积极推进税收信用体系建设。