鄂尔多斯机场荣获2015年度“旅客满意优秀奖”

31.03.2016  09:42

      3月24日-25日,由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院、中国民航报社和上海机场(集团)有限公司共同举办的2016中国机场服务大会在上海举行。

      会议向16家机场颁发了荣誉奖项,鄂尔多斯市国资委监管企业鄂尔多斯机场等10家机场荣获“旅客满意优秀奖”,并在大会上发表了《践行真情服务,保障航班正常》的主题演讲,与参会代表共同交流分享服务经验。

      鄂尔多斯机场长期以来围绕“心服务  馨体验”主题,通过关注旅客体验,优化服务流程,注重科技运用,保护旅客权益等举措,持续提升服务品质。在2015年度民用机场服务质量评价中,鄂尔多斯机场作为年旅客吞吐百万人次以上的支线机场,得到了评审组较高的评价,为机场赢得了良好的口碑。