市城乡建设委印发信访工作配套制度进一步加强和改进信访工作
21.04.2015 11:26
本文来源: 政府
为进一步强化信访工作，市城乡建设委员会依据《信访条例》和市委、市政府的有关文件精神和要求，结合建设系统的实际情况，制定出台了《呼和浩特市城乡建设委员会分级分层接待处理信访事项责任规定》、《呼和浩特市城乡建设委员会群体性上访和非正常上访责任追究办法》和《呼和浩特市城乡建设委员会处理信访突出问题及群体性事件会议制度》等3项配套制度。
配套制度进一步明确了建设系统有关领导及所属二级单位各自承担的信访工作责任，细化了来访接待、信访事项办理、违法行为处置、信访信息报告、综合协调以及责任追究的相关工作程序和措施。属于系统内引发的群体性事件，根据来访人数、激烈程度、涉访场所划定责任，确定相应级别的接访领导及时赴现场处置。接访领导本着“谁主管、谁负责”和“依法及时就地解决问题”的原则，着眼于“事要解决和息诉罢访”，对群众的来访事项跟踪落实到底。对于重大信访事项或涉及多个部门的疑难复杂信访事项，由委分管信访工作的副主任组织相关科室或二级单位，通过召开联席会议或专题会议进行研究，提出处理意见或建议后形成会议纪要上报下发执行。对于系统内存在超越、滥用职权，行政不作为、乱作为，或以权谋私，侵害信访人合法权益，引发群体性上访或非正常上访的，由纪检监察部门介入按照有关规定启动责任倒查。
市城乡建设委员会在大力发展社会事业、加强和创新社会治理的关键时期，将做好信访工作作为畅通信访渠道、维护社会稳定的抓手，切实转变作风，服务群众，着力解决好可能影响社会稳定的各种问题，积极为全市的社会稳定做出新贡献！
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21.04.2015 11:26
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