巴彦淖尔市食药监和工商局五项措施强化春节期间促销广告监管

春节即将来临，消费市场持续升温，各种促销活动密集，随之产生的消费纠纷也出现不同程度的增加。近日，巴彦淖尔市食药监和工商局采取五项措施强化节日促销广告监管，营造安全、健康的消费环境。

一是加强宣传引导，提高经营者的法律意识。通过上门走访、行政约谈、集中座谈等方式，宣传并指导商家认真学习新《广告法》、《消费者权益保护法》等法规，督促其从商家诚信责任出发，发布内容真实、合法、清晰、易懂的促销广告，明示促销商品的范围、数量、期限、价格和售后等事项，合法开展促销活动。同时督促商家严格执行进货查验制度和不合格商品退市制度，保证促销商品质量，为消费者提供优质服务。

二是加强消费警示，引导消费者理性购物。充分发挥消费综合分析作用，选取典型案例，在全市主要媒体及时发布消费警示，揭示违法促销广告中暗藏的“先涨价再降价”、“霸王条款”、“虚假宣传”、“低价缺货”等陷阱，提醒消费者认真识别违法广告。同时提醒消费者购物时了解清楚促销活动具体内容，注意检查商品质量，索要并保管好购物凭证，让消费者增强自我保护意识，避免上当受骗。

三是加强集体约谈，严控商品质量。市局提前约谈全市主要大型超市负责人，通报违法促销广告情况，要求各经营单位要对“春节”前夕上市的商品，尤其节日促销产品，进行严格自查，发现问题在规定时间内进行整改。对不自查自纠的企业，查出违法违规行为的，将从严从重处罚。对落实不力的，将通过新闻媒体给予及时曝光。

四是加强常态监管，开展促销广告专项执法检查。将节日期间热销的家电、年货、服装等商品的促销广告作为监管重点，加强对辖区内大型商场、超市、沿街专卖店商铺等户外广告，以及电视、报纸等媒体广告的检查监测，严厉打击“最低价”、“跳楼清仓”、“最后一天”等虚假促销宣传广告，以及赠品不实、虚假有奖销售等促销行为。同时严查以促销手段销售假冒伪劣商品、以假充真、以次充好等行为，有效净化节日市场环境。

五是加强值班制度，确保投诉畅通。建立“春节”前夕消费者投诉举报快速响应及限时办结机制，依托12315行政执法体系，实行节日期间12315  电话、消费者上门投诉及时接收，快速分送、处理，高效化解商品质量、售后服务和维修服务等方面的消费纠纷，加大消费投诉调处力度，切实做到早发现、早规范、早查处。（辛三宽）