全区流通领域儿童用品质量专项整治行动取得初步成效
为深入推进重点领域消费维权工作,进一步规范儿童用品市场秩序,根据国家工商总局的统一部署,近期,全区工商系统开展了流通领域儿童用品质量专项整治行动,并取得初步成效。此次专项整治行动共出动执法人员2998人次,检查各类经营主体5248户次,查处违法案件30件,案值6.04万元,查处销售不合格和假冒伪劣童装214件、童鞋378件、儿童玩具337件、童车65件,儿童安全座椅15件,受理并解决消费者儿童用品投诉44起。
一是高度重视、周密安排。为确保此次整治行动扎实有效,自治区工商局专门召开会议研究,并印发《自治区工商局关于开展流通领域儿童用品质量专项整治通知》文件及时进行了安排部署,明确了具体工作要求、工作重点和工作责任。
二是突出重点,依法整治。各地对辖区大型超市、儿童玩具店、婴幼儿用品店进行了全面排查,主要以涉及安全的儿童用品如童装、童鞋、玩具、童车、儿童安全座椅等为重点品种。检查的重点是标签、警示标识是否齐全,是否注明厂名和厂址,是否在商品包装上配有中文说明等。同时加大了对城乡结合部和农牧区等重点区域的商场、超市、集贸市场、小卖店以及各地校园周边的经营户的检查力度,切实防止侵权假冒和不合格儿童用品流入监管力量相对薄弱地区。对在检查中发现的违法行为,依据相关法律法规及时进行了查处。
三是加强宣传,扩大影响。利用今年“3.15 ”活动,大力宣传假冒伪劣儿童用品的危害,增强广大家长和经营户的安全防范意识,并积极引导行业自律,促进经营者诚信守法经营。同时利用12315“五进”,向广大消费者宣传相关的法律法规,提供消费咨询。
四是发挥12315作用,畅通投诉举报渠道。充分发挥 12315消费者投诉举报平台的作用,及时受理并解决儿童用品投诉,及时查处案件。各大型商场、超市、集贸市场的消费维权服务站也全天候值班,及时受理、依法处理消费者咨询、投诉、举报,及时调解消费纠纷。针对投诉的儿童用品质量问题、典型侵权案例,各局及时发布消费警示,提醒消费者提高安全消费意识,保护了广大消费者合法权益。