1月份包头市办理环境投诉案件63件

　　１月份，包头市环境保护局信访办公室通过“12369”环保热线、上级转办及来信、来访等渠道共接到投诉案件63件，其中：“12369”接到投诉50件、政府热线6件、市长信箱2件、自治区环境监察总队1件、微信平台2件、来访2件（2人次）。反映问题的类型主要是废气、废水、噪声、三产等污染。经统计，投诉废气污染32件、废水污染1件、噪音污染4件、三产污染24件、电磁辐射2件。市、区两级环保部门对所有的环境信访投诉均按照程序进行了查处，查处率达到100％，结案率87％。群众投诉的热点问题主要是集中在废气污染和三产污染，占总投诉的88.9％。其中废气污染主要表现在浴池、企业生产、供暖及小作坊的燃煤锅炉污染问题，占废气污染的47％。三产污染集中表现在餐饮业的“上宅下店”和商住混合底店产生的油烟、噪音污染及汽车修理厂喷漆异味。