内蒙古各盟市局积极开展“3·15”消费者权益日宣传活动

17.03.2015  21:40

  为切实保护消费者的合法权益,进一步规范市场秩序,增强广大消费者维权意识,内蒙古各盟市局积极开展2015年“3·15”消费者权益日宣传活动。 

   乌海局 参加了由乌海市工商行政管理局、乌海市消费者协会联合主办的“携手共治、畅享消费”主题宣传活动。 

  在活动现场,乌海局设立了宣传咨询台,热情地向群众发放寄递安全知识宣传资料,并耐心向群众讲解禁寄物品的种类、危害等知识;宣传《邮政法》等行业法律法规及消费者维权途径,同时现场受理群众投诉举报。 

  活动期间,乌海局共发放宣传资料1000余份,接受群众咨询100余人次。通过宣传,进一步普及了寄递渠道安全品知识,提高了市民维权意识,取得良好宣传效果。 

   赤峰局 高度重视此次“3.15”国际消费者权益日宣传活动,成立了活动筹备领导小组,并制定详细的活动实施方案。准备通过标语、背景墙、咨询服务台、DM传单形式,向广大市民宣传邮政、快递服务相关知识。在活动现场还会现场咨询答疑,向广大市民讲解邮政法律知识,帮助群众了解维权渠道。 

   通辽局 采取三项举措,开展了3.15消费者权益日宣传活动。一是周密谋划,统筹安排。活动前期,通辽局认真部署研究宣传活动,制定具体实施方案,明确任务分工和工作要求,确保活动有准备、有计划、有实效。二是走上街头,“零距离”宣传。通辽局到市工商局和市消委会联合举办的3.15大型宣传活动现场,与消费者互动,为消费者解答问题和难题。活动现场,通辽局向广大消费者发放了《邮政行业法律法规知识问答》,广泛宣传邮政行业法律法规,引导用户用法律的武器维护自身合法权益。三是送法进企业,拓宽宣传面。为扩大宣传范围,通辽局将宣传资料送至市内较大的寄递企业网点,要求企业向前来办理业务的用户发放宣传资料,共同做好宣传工作。 

  此次宣传活动,使广大消费者对邮政行业有了进一步的了解和认识。通辽局也将以本次活动为契机,继续加强邮政行业法律法规的宣贯,切实维护广大消费者的合法权益,努力营造良好的用邮环境。 

   鄂尔多斯局 组织全局干部职工及辖区内一级法人快递企业开展了集中宣传活动。 

  活动期间,鄂尔多斯局通过摆放宣传展板,发放法律读本、《快递服务指南》等资料,向消费者宣传了市局监管职能,邮政业法律法规知识以及在使用邮政快递服务时应注意的问题和维权方法,以提高消费者维权意识。同时,快递企业相关工作人员为广大市民进行了现场答疑咨询。 

  本次活动共发放各类宣传资料1000余份,现场答疑60余人,回答各类问题20余项,有效提高了广大群众对邮政管理职责和业务范围的了解认知度,增强了人民群众依法用邮的法律意识和维权意识。 

   巴彦淖尔局 参加了市消费者协会组织 “3.15”活动,活动以“携手共治、畅享消费”为主题,以倡导诚信经营,维护群众用邮合法权益为重点,与市区两级上百家单位和企业开展了便民服务活动。巴彦淖尔局设立了咨询服务台、投诉举报台,现场接待群众投诉。 

  活动期间,巴彦淖尔局对广大市民认真宣传了《邮政法》、《邮政普遍服务监督管理办法》、《快递市场管理办法》、《邮票发行监督管理办法》等国家有关法律法规和《邮政普遍服务标准》、《快递服务标准》等有关国家标准、行业标准,同时积极受理了消费者投诉意见。 

   兴安盟局 积极联合盟内各家快递企业围绕“强化消费维权意识,依法保护用邮权益”进行了消费者宣传活动。 

  兴安盟局通过与兴安盟工商行政管理局和消费者协会的沟通联动,提前制作了宣传版面,并且印制了以维权为主要内容的解答式宣传彩页,对活动内容进行了精心的安排与紧密的部署。活动当天,通过设立宣传展台、发放宣传资料、听取建议等环节进行了大量广泛的宣传,同时接受群众的咨询,集中听取消费者的意见建议,进而确保宣传教育取得实效。 

  此次活动,兴安盟局机关工作人员及快递企业从业人员共计30余人参加了活动,发放宣传资料1000余份,有效增强了经营者合法经营意识,提升了消费者的用邮维权意识,为进一步打造依法经营、合法用邮的邮政业市场环境奠定了基础。 

   锡盟局 结合邮政行业实际,联合消协开展“3.15国际消费者权益保护日”系列宣传活动。 

  在活动现场,通过设立咨询台、发放快递服务消费提示等方式,引导消费者依法维权。锡盟局提醒使用快递服务的消费者应注意四个方面的事项,一是选择商业信誉好、诚信意识强的持证快递企业或分支机构;二是快件交寄前,应详细了解快递企业传递时限、服务承诺,慎重阅读、填写、保管快件收寄单;三是信件及国家机关公文应选择合法的交寄渠道,避免因企业违规而影响快件正常到达;四是签收快件物品时,当场开封查验物品,注意证据保存并及时维权。 

  锡盟局于“3.15”前夕,在机关网站公布正式许可、备案的快递企业及分支机构名录,帮助消费者了解掌握相关信息,选择具备经营资质的企业使用快递服务。   

   阿拉善盟局 印制了《快递市场管理办法问答》手册3000册,现场向社会群众发放。同时阿盟局发放了《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》、《内蒙古邮政条例》等邮政法律法规,取得了良好的社会效果。活动期间阿盟局工作人员就邮政业安全监管、用户信息保护和邮政业消费者申诉等情况向广大消费者一一做出了解答。并就快递服务中的快件延误、丢失、损毁等群众关心的问题进行了答复。 

  本次活动阿盟局共接受群众咨询达300余人,共发放各种宣传材料2000余份,制作邮政行业知识展板2块。