鄂托克旗司法局多角度打造菜单式服务平台

        今年以来，鄂托克旗司法局从服务对象的不同需求和特点出发，在法治宣传教育、人民调解、法律援助等功能板块打造自助“菜单式”服务，把服务自主权让渡给服务对象。

        在法制宣传上，鄂托克旗司法局根据不同层次、不同人群对法律的不同需求，编制内容丰富、分门别类的普法“菜单”，组织法律专家、法制骨干、普法宣传员按需普法、上门普法。今年以来，开展专项主题法律宣传5次，提供上门法治宣传服务130余次。

        在矛盾调解上，尝试建立社会矛盾纠纷“点调制”，根据调解员在民事、治安、劳资等方面的工作特长进行分类，当事人可根据每位调解员所擅长的业务自主选择调解工作人员。截止目前各调委会调处各类矛盾纠纷420件,调解成功420件，调解成功率达100％。

        在法律援助上，鄂托克旗司法局全面推行法律援助案件“点援制”做法，对援助律师的经验阅历、擅长业务、繁忙程度等信息进行综合研判，让申请人自行挑选案件承办律师。同时，也使得律师资源得以充分利用和发挥。截至目前，鄂托克旗法律援助中心共办理法律援助案件73  件，接待来访120人次，为当事人代写法律文书38份。