呼和浩特市消费者有了维权“快速路”

　　 本网讯(记者赵静) 3月15日，呼和浩特市赛罕区法院在赛罕区消费者协会设立的诉调对接工作室揭牌，这将成为消费者维权投诉的“快速路”。

　　据悉，呼和浩特赛罕区消费者协会与赛罕区人民法院共同建立消费者权益纠纷诉调对接工作联席会议制度。为当事人提供形式多样、内容丰富、便利快捷的纠纷解决渠道，以更好地化解行政争议社会矛盾，及时化解消费纠纷，维护消费者权益，树立工商局执法为民的良好形象，构建和谐工商。“诉调对接”工作开展后，对于人民法院受理条件范围和受诉人民法院管辖的消费者权益纠纷案件，可经当事人同意后委托赛罕区消费者协会进行调解，或邀请消协协助调解；赛罕区消协受理的有重大影响、群体性投诉，人民法院应邀可以提供业务指导和帮助，确保纠纷得到公平公正的解决；赛罕区人民法院在赛罕区消费者协会设立诉调对接工作室，邀请司法局在诉调对接中心设立人民调解窗口，选派业务能力强的法官加强对消协调解工作的支持。这样既可以充分发挥消费者协会化解纠纷的优势又与法院形成合力，实现消费者权益保护纠纷调处中诉讼方式与非诉讼方式的无缝衔接，将矛盾消除在芽状态。

　　此外，呼和浩特市赛罕区消费者协会与赛罕区法院进步完善行政和司法的衔接机制，进一步细化实施方法，明确可以调解的纠纷类型，调解形式；建立调解员名册，共同开展消费纠纷调解工作，落实工作到人，责任到位。有效提高消费纠纷行政调解工作的效率和权威性，努力营造赛罕区和谐消费环境促进区域经济发展。

[责任编辑 魏莉 ]