赤峰市国税局营改增工作全员“加速跑”

      赤峰市国税局吹响全面推开营改增工作集结号，严格按照总局王军局长提出的三个“百分之百”要求，全市2000余名国税人全员“加速跑”，坚决打赢营改增战略攻坚战。

      一是领导班子靠前指挥，发扬精神打硬仗。 严把节点，倒排工期，层层分解任务，加强与财政、地税的沟通协作。局领导发挥带头作用，成立督导组，加强对基层的指导和督促。不折不扣做到王军局长重要讲话中强调的“四个坚决杜绝”，加大问责力度。充分发挥绩效管理“指挥棒”作用，压紧压实责任。严格对照总局、区局各项任务要求，“白+黑”“5+2”开展营改增“回头看”工作，“地毯式”检查梳理各环节、各岗位、各节点工作，及时补齐短板。
      二是国地税团结协作，瞄准目标精准发力。 逐户入户核实，严格按时间节点完成了全部28290户营改增纳税人的逐户核查确认和金三系统录入工作，核查准确率达100%。建立国地税协作机制，积极推进委托地税代征业务，成功在13个基层局开通146个地税委托代征窗口，实现了金税三期系统、防伪税控系统、地税开票子系统的无缝对接。采取“集中地点、集中人员、一次办结”形式，分批次开展纳税人推广新系统培训，完成了3172户一般纳税人和小规模纳税人的增值税发票新系统升级安装调试工作。实施包保责任制，为纳税人提供全方位服务。强化两方培训不留死角，各基层局通过纳税人学堂集中开展业务培训50余次，完成19363户营改增纳税人政策业务培训，培训面达100%。
      三是“广、细、活”精耕细作，倾情服务春风劲吹。 办税渠道突出“广”。邮政“双代”网点增至10个，在纳税人聚集度高的地区筹建自助办税厅3个，成功开通“市域同城通办”业务，纳税人可到任何一家办税厅办理登记、发票、申报、证明4大类15项30个涉税业务。全力做好基层办税厅压力测试工作，在14个基层局全部开通绿色通道，设立国地税联合办税窗口68个，实现深度合作、联合办公，双人上岗。办税流程突出“细”。开通“掌上服务”，纳税人只需扫描“二维码”，即可一次性获知办理登记、认定、申报等110小项税务事宜。绘制业务流程图，并印制成册，避免纳税人因业务流程不清“来回跑”。推行导税服务，领导带班制，12366坐席服务。服务时限上突出“活”。推行按季申报、错峰服务、预约服务、延时服务、确保服务不隔天不过夜。

      四是主动发声营造“舆论场”，广开言路倾情“听心声”。 领导班子与纳税人面对面召开税企座谈会，征集纳税人意见和建议，深入征管一线开展走访调研，取得第一手资料。在网页设置专栏，及时发布政策信息及工作动态40篇，营改增信息20组，在各级各类新闻媒体上发表营改增宣传作品15篇。针对个别行业借机涨价等问题，与赤峰市公安局网安支队合作，加强舆情监控，积极引导舆论。借力税收宣传月和“便民办税春风行动”，向纳税人解释、介绍营改增相关政策和便民举措，发放各类宣传资料5000余份。全系统开通官方微信平台3个，税企交流QQ群21个。针对纳税人反响突出的问题和重复率较高的咨询事项，设定专门台账，集中解决，按件销号。树立“零差错”理念，开展申报表填报质量事前、事中、事后评估，针对问题及时开展申报错误整改。推行全员首问责任制，建立纳税人满意度反馈机制，将反馈结果纳入个人绩效管理，让纳税人提出的问题个个有回音，件件有着落。